Schutz vulnerabler Spieler

Wir sind uns der besonderen Bedürfnisse von Spielern bewusst, die aufgrund ihrer persönlichen Situation, finanzieller Lage oder psychischen Verfassung als besonders schutzbedürftig gelten. Um diesen Schutz zu gewährleisten, haben wir mehrere Maßnahmen implementiert:

• Identifikation potenziell gefährdeter Spieler durch Analyse des Nutzerverhaltens und Überwachung ungewöhnlicher Aktivitätsmuster.
• Anpassung individueller Spieloberflächen, die den Zugriff auf bestimmte Funktionen limitieren, um exzessives Spielen zu unterbinden.
• Integration von Selbstsperr- und Pausenfunktionen, die es Spielern ermöglichen, selbstständig ihre Spielzeiten zu regulieren.
• Spezifische Informationsangebote, die auf die Bedürfnisse vulnerabler Spieler zugeschnitten sind, um frühzeitig präventiv auf Anzeichen von problematischem Spielverhalten aufmerksam zu machen.

Unser Ziel ist es, stets auf die Bedürfnisse unserer Nutzer einzugehen und bei Auffälligkeiten unmittelbar unterstützende Maßnahmen einzuleiten. Diese Maßnahmen werden regelmäßig überprüft und an aktuelle Herausforderungen angepasst.

Vorbeugung von Glücksspielsucht

Die Vermeidung von Spielsucht und die Sicherstellung eines verantwortungsvollen Umgangs mit Glücksspielen stehen im Zentrum unseres Handelns. Wir verfolgen hierfür einen vielschichtigen Ansatz:

• Früherkennung: Durch kontinuierliche Analysen des Spielverhaltens und der Nutzungsmuster können wir frühzeitig Anzeichen von exzessivem Spiel erkennen.
• Spielzeitmanagement: Spieler haben die Möglichkeit, individuelle Limits für ihre tägliche, wöchentliche oder monatliche Spielzeit festzulegen. Diese Limits werden strikt eingehalten, um ein gesundes Spielverhalten zu fördern.
• Informationskampagnen: Wir informieren unsere Nutzer regelmäßig über die Risiken exzessiven Spielens sowie über Strategien zur Selbstregulierung und bieten ihnen praxisnahe Tipps zur Aufrechterhaltung einer gesunden Balance.
• Intervention: Wird ein auffälliges Spielverhalten festgestellt, greifen automatisierte Warnsysteme, die den Spieler auf mögliche Risiken aufmerksam machen und bei Bedarf Empfehlungen für eine vorübergehende Selbstsperre aussprechen.

Zusätzlich arbeiten wir mit fachkundigen Organisationen zusammen, die sich auf die Unterstützung bei Glücksspielsucht spezialisiert haben, um unseren Spielern im Bedarfsfall den bestmöglichen Zugang zu professioneller Hilfe zu ermöglichen.

Schutz Minderjähriger

Der Schutz von Minderjährigen hat für uns oberste Priorität. Unsere Plattform ist speziell darauf ausgerichtet, den Zugang für Personen unter dem gesetzlich festgelegten Mindestalter zu verhindern:

• Altersverifikation: Wir setzen wirksame Systeme zur Altersverifikation ein, um sicherzustellen, dass unsere Dienste ausschließlich von volljährigen Nutzern genutzt werden. Diese Verfahren werden regelmäßig aktualisiert und überprüft, um den neuesten gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen.
• Zugriffsbeschränkungen: Minderjährige können keinen Zugang zu unseren spielbezogenen Inhalten erhalten. Alle Inhalte und Funktionen werden so konzipiert, dass sie den gesetzlichen Vorgaben zum Jugendschutz entsprechen.
• Aufklärung: Neben technischen Maßnahmen bieten wir zudem umfassende Informationen rund um den gesunden Umgang mit Glücksspielen und zeigen potenziellen Risiken auf.
• Zusammenarbeit mit Behörden: Sollte der Verdacht bestehen, dass ein Minderjähriger versucht, auf unsere Angebote zuzugreifen, werden alle geeigneten Maßnahmen ergriffen, um diesen Zugang zu unterbinden und die zuständigen Behörden zu informieren.

Alle Maßnahmen erfolgen im Einklang mit den aktuellen gesetzlichen Vorgaben. Durch regelmäßige Evaluierungen und Sicherheitsupdates stellen wir sicher, dass unsere Systeme stets auf dem neuesten Stand sind.

Fairness, Transparenz und Datensicherheit

Wir bei verpflichten uns zu höchster Fairness und Transparenz. Alle unsere Spiele werden unter strengen Kontrollen betrieben:

• Fairness im Spiel: Unsere Spiele basieren auf zufallsbasierten Algorithmen, die regelmäßig von unabhängigen Instanzen geprüft und zertifiziert werden. Dies gewährleistet ein faires und unbeeinflusstes Spielerlebnis.
• Transparente Kommunikation: Alle relevanten Informationen zu Spielregeln, Gewinnchancen und den Funktionsweisen der Plattform werden offen und verständlich dargelegt. Spieler werden über alle wesentlichen Änderungen und Aktualisierungen informiert.
• Virtuelle Währung: Es gilt ausdrücklich, dass alle Spiele auf unserer Plattform ausschließlich mit virtuellen Spielgeldbeträgen durchgeführt werden. Es erfolgt kein Einsatz von echtem Geld, was das finanzielle Risiko für unsere Nutzer in ein Minimum reduziert.

Datenschutz und Datensicherheit nehmen bei uns einen zentralen Stellenwert ein. Wir halten uns strikt an geltende Datenschutzgesetze, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) der Europäischen Union, die in vollem Umfang zum Schutz Ihrer persönlichen Daten beiträgt. Folgende Maßnahmen sind bei uns implementiert:

• Sicherheitsmaßnahmen: Alle personenbezogenen Daten werden durch moderne Verschlüsselungstechniken geschützt, um einen unbefugten Zugriff zu verhindern.
• Datenaufbewahrung: Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist. Auf Wunsch können Sie jederzeit eine Löschung Ihrer Daten veranlassen, wobei wir den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gerecht werden.
• Nutzung von Cookies: Unsere Plattform setzt Cookies ein, um Ihnen ein optimales Nutzungserlebnis zu bieten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie, die unter dem entsprechenden Link (cookie-policy.php) verfügbar ist.
• Zugriff und Kontrolle: Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten Daten zu erhalten sowie Änderungen oder Löschungen zu beantragen. Unsere internen Prozesse gewährleisten, dass alle Anfragen zeitnah und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen bearbeitet werden.

Transparenz und Fairness bilden die Grundlage unseres Handelns. Wir bemühen uns, alle Abläufe so offen wie möglich zu gestalten und halten uns stets an die aktuellen gesetzlichen Vorgaben und Best Practices.

Zugang zu Unterstützung und Hilfeangeboten

Falls Sie oder jemand, den Sie kennen, Anzeichen für problematisches Spielverhalten zeigt, ermutigen wir Sie, umgehend Hilfe in Anspruch zu nehmen. Wir arbeiten eng mit einer Reihe von Fachorganisationen zusammen, die Unterstützung und Beratung für Menschen mit Glücksspielproblemen anbieten. Dazu zählen unter anderem international anerkannte Einrichtungen wie GamCare, Gambling Therapy und BeGambleAware, die umfassende Hilfsangebote und Beratungsdienste bereitstellen.

Unsere Plattform enthält detaillierte Informationen und Ratgeber, die Ihnen den Zugang zu diesen Unterstützungsangeboten erleichtern. Darüber hinaus bieten wir interne Tools an, die Sie bei der Selbstregulation und der Einhaltung festgelegter Spielzeiten unterstützen.

Die Möglichkeit, Hilfe in Anspruch zu nehmen, ist für uns ein zentraler Bestandteil des verantwortungsvollen Spielkonzepts. Wir möchten sicherstellen, dass jeder Nutzer zu jeder Zeit Zugang zu kritischen Informationen und professioneller Unterstützung hat. Unser Support-Team steht Ihnen ebenfalls zur Verfügung, um Sie bei der Nutzung dieser Angebote zu beraten und Ihnen individuelle Hilfestellungen zukommen zu lassen.

Nutzung virtueller Währung und rechtlicher Hinweis

Es ist uns wichtig klarzustellen, dass alle Spiele und Aktivitäten auf unserer Plattform ausschließlich mit virtuellen Spielgeldbeträgen durchgeführt werden. Es handelt sich hierbei nicht um Echtgeldtransaktionen. Diese Maßnahme dient dazu, das Risiko finanzieller Verluste zu eliminieren und ein sicheres Unterhaltungsangebot zu gewährleisten. Die virtuellen Gelder haben keinerlei finanziellen Gegenwert und können nicht in reales Geld umgetauscht werden.

Durch diesen Ansatz möchten wir einen verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspielen fördern und gleichzeitig gewährleisten, dass unser Angebot im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen für Online-Glücksspielplattformen steht.

Rechtliche Rahmenbedingungen und Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen

Unsere Richtlinie zur verantwortungsvollen Nutzung von Glücksspielen erfolgt unter strikter Beachtung der aktuellen gesetzlichen Vorgaben in der Bundesrepublik Deutschland. Die Richtlinien des Datenschutzgesetzes sowie die Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) finden vollumfängliche Anwendung auf sämtliche von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten. Wir verpflichten uns, alle gesetzlichen Anforderungen umzusetzen, inklusive, aber nicht beschränkt auf:

• Regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung unserer Datenschutzmaßnahmen im Einklang mit den gesetzlichen Entwicklungen.
• Gewährleistung des Zugriffs auf gespeicherte Daten sowie die Möglichkeit, eine Datenlöschung oder -korrektur zu beantragen – selbstverständlich unter Berücksichtigung etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungsfristen.
• Transparente Informationen zur Verwendung und Speicherung von Cookies sowie anderer Tracking-Technologien, die zur Verbesserung Ihres Nutzererlebnisses dienen.
• Einhaltung strenger Sicherheitsvorgaben, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff oder Missbrauch zu schützen.

Durch diese Maßnahmen stellen wir sicher, dass alle von uns erhobenen und verarbeiteten Daten mit größtmöglicher Sorgfalt behandelt werden und ausschließlich zu den in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecken genutzt werden.

Abschließende Bestimmungen

Wir bei sind bestrebt, unsere Plattform als sicheres, faires und verantwortungsbewusstes Angebot für alle Nutzer bereitzustellen. Sollten Sie Fragen, Anmerkungen oder Bedenken in Bezug auf unsere Richtlinien haben, stehen Ihnen unsere internen Service-Teams für weitere Informationen bereit. Wir empfehlen Ihnen, sich auch regelmäßig über mögliche Aktualisierungen dieser Richtlinie zu informieren, da Anpassungen und Verbesserungen in Übereinstimmung mit den neuesten gesetzlichen Entwicklungen und unseren internen Qualitätsstandards erfolgen.

Diese Richtlinie wurde zuletzt aktualisiert am 23/02/2025. Wir bitten alle Nutzer, diese Richtlinie sorgfältig zu lesen und zu beachten, um ein sicheres und verantwortungsvolles Spielerlebnis zu garantieren.

Jeder Besucher unserer Plattform ist dazu aufgerufen, mit einem gesunden Maß an Selbstreflexion an das Spiel heranzugehen, und wir unterstützen Sie dabei, indem wir Ihnen stets die bestmögliche Unterstützung und transparente Informationen zur Verfügung stellen.